ขาดความชำนาญ
มีเหตุอย่างหนึ่งที่ทางเจ้าของร้านอาหารต้องคำนึงก่อนการซื้อโปรแกรมร้านอาหารก็คือความชำนาญการในการใช้โปรแกรมของทั้งเจ้าของร้านอาหารและก็พนักงานภายในร้านอาหารที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกคนไม่ว่าจะเป็นพนักงานรับจองโต๊ะอาหาร พนักงานรับออร์เดอร์ พนักงานเดินอาหาร พนักงานในห้องครัว พนักงานคิดค่าอาหาร เป็นต้น ส่วนมากพนักงานเหล่านี้ไม่ค่อยมีความชำนาญในการใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ยิ่งเป็นระบบใหม่ๆ ที่ใช้การทำงานของมนุษย์กับคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกัน อาจจะทำให้พนักงานเหล่านั้นเกิดความประหม่า ไม่มีความมั่นใจในการใช้อุปกรณ์ดังนั้นเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาหลังจากการใช้งานของโปรแกรมร้านอาหารนั้น ควรจะมีการจัดการอบรมให้พนักงานเหล่านั้นได้มีความคุ้นเคยกับการใช้งานอุปกรณ์ในหน้าที่ของตัวเอง เช่นพนักงานรับจองโต๊ะ จัดที่นั่งก็ควรจะทำการศึกษาโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการดูว่าโต๊ะไหนว่าง โต๊ะไหนจองแล้ว ส่วนพนักงานรับอาหารก็มีความคุ้นเคยกับเครื่องคอมพิวเตอร์ในการับออร์เดอร์เพื่อให้การทำงานราบรื่นและคุ้นเคยก่อนการใช้งานจริง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น